Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber, die Kinderland Stuttgart GmbH. Deren Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Anfrageformular eingeben, bei einer Ticket-Reservierung oder einem Gutscheinkauf angeben oder per E-Mail an uns senden.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Weitere Daten verwenden wir, um Ihre Anfragen, Reservierungen, Tickets und Bestellungen zu bearbeiten. Eine Analyse Ihres Nutzerverhaltens (Tracking, Reichweitenmessung) findet auf dieser Website nicht statt.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Wir setzen auf dieser Website keine Analyse- oder Tracking-Dienste ein. Mit Ausnahme der in den Abschnitten 5 und 6 beschriebenen Bereiche werden auf dieser Website weder Cookies gesetzt noch Informationen im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, und es werden keine Inhalte von Drittanbietern automatisch nachgeladen.

Dienste von Drittanbietern kommen nur an zwei Stellen zum Einsatz: bei der Zahlungsabwicklung mit PayPal (siehe Abschnitt 5) und beim Reservierungskalender SofortRes auf der Seite „Kindergeburtstage buchen“ (siehe Abschnitt 6). Darüber hinaus enthält die Website einfache Links auf externe Seiten (siehe Abschnitt 7).

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Kinderland Stuttgart GmbH
vertreten durch die Geschäftsführer Dipl.-Kffr. Nurhan Afsar und Fikret Bilgeoglu
Stuttgarter Straße 106 (Einfahrt: Carl-Zeiss-Str. 4)
70736 Fellbach
Telefon: 0711 – 51 89 25 37
E-Mail: info@tobidu.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Sperrung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.

Fikret Bilgeoglu
Stuttgarter Straße 106
70736 Fellbach
Telefon: 0711 – 51 89 25 37
E-Mail: info@tobidu.de

Hosting

Diese Website wird bei der Alfahosting GmbH, Edmund-von-Lippmann-Straße 13-15, 06112 Halle (Saale), gehostet. Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Hosting-Anbieter als Dienstleister in unserem Auftrag die dabei anfallenden Daten, insbesondere die unter „Server-Log-Dateien“ genannten Angaben. Auch Inhalte, die Sie uns über Formulare und Buchungsfunktionen mitteilen, werden auf den Servern des Hosting-Anbieters gespeichert.

Cookies und lokaler Speicher

Beim Aufruf der Seiten dieser Website (z.B. Startseite, Preise und Öffnungszeiten, Attraktionen, FAQ, Anfahrt, Kontakt) setzen wir keine Cookies und speichern keine Informationen im lokalen Speicher (localStorage/sessionStorage) Ihres Browsers.

Ausnahmen gelten nur in den folgenden Bereichen:

• Zahlungsseite (Gutscheinkauf): Beim Aufruf der Zahlungsseite setzt unser Shop-System (WooCommerce) ein technisches Cookie („wp_woocommerce_session_…“, Laufzeit ca. 48 Stunden), das Ihren Bestellvorgang der Sitzung zuordnet. Außerdem setzt und liest PayPal auf dieser Seite Cookies und Speichereinträge (siehe Abschnitt 5).
• Reservierungskalender SofortRes: Hier wird ein Dienst eines Drittanbieters eingebunden (siehe Abschnitt 6). Zu Cookies oder Speichereinträgen des Anbieters verweisen wir auf dessen Datenschutzhinweise.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Zahlungsseite eingeschränkt sein.

Das technische Cookie unseres Shop-Systems dient der Durchführung des von Ihnen gewünschten Bestellvorgangs (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unserer Website.

Kontaktaufnahme und Anfragen (Formulare, E-Mail, Telefon)

Auf dieser Website stehen Anfrageformulare zur Verfügung (allgemeine Kontaktanfrage, Anfrage Kindergeburtstag, Anfrage Gruppenangebot, Änderung einer bestehenden Reservierung). Wenn Sie uns über ein Formular eine Anfrage zukommen lassen, werden die von Ihnen angegebenen Daten gespeichert. Das sind je nach Formular: Name, ggf. Organisation, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wunschtermin bzw. Termin der Feier, Anzahl der Kinder und Erwachsenen, Reservierungsnummer, Betreff und Ihre Nachricht sowie Ihre Zustimmung zu AGB und Datenschutzerklärung.

Zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung speichern wir zusätzlich eine verschlüsselte (gehashte) Form Ihrer IP-Adresse und die Angabe zu Ihrem Browser (User-Agent). Wir erhalten Ihre Anfrage per E-Mail und senden Ihnen eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

Die Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen verwendet und nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); dient die Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags (z.B. Kindergeburtstag), zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.

Wir speichern die Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen erforderlich ist, oder bis Sie uns zur Löschung auffordern. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihres Anliegens) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Dasselbe gilt für Bewerbungen, die Sie uns per E-Mail senden.

Ticket-Reservierung und Ticket-Verwaltung (Online-Ticket, Mein Ticket)

Wenn Sie über die Seite „Online Ticket“ einen Besuch reservieren, verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, das Besuchsdatum und Zeitfenster sowie die Anzahl der Personen. Dazu wird ein Buchungscode mit QR-Code erzeugt. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail; am Tag vor dem Besuchstermin kann eine Erinnerungs-E-Mail versendet werden. Über die Seite „Mein Ticket“ können Sie Ihre Buchung über Ihren persönlichen Zugriffslink einsehen und stornieren. Beim Einlass wird der QR-Code gescannt und der Zeitpunkt des Check-ins gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung der Reservierung bzw. des Vertrags). Wir speichern die Daten nur so lange, wie dies zur Durchführung der Reservierung bzw. des Vertrags erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Gutscheinkauf und Bestellungen

Gutscheine können Sie über die Seite „Shop Gutscheine“ erwerben. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, den gewählten Betrag, die Anzahl und das Design des Gutscheins, eine optionale persönliche Nachricht sowie bei einer Geschenkbox zusätzlich die Versandadresse. Sobald Sie zur Zahlung übergehen, legt unser Shop-System (WooCommerce) dafür eine Bestellung an. Unbezahlte Bestellungen werden in der Regel nach zwei bis drei Stunden automatisch aus dem aktiven Bestand entfernt.

Nach erfolgreicher Zahlung erzeugen wir den Gutschein und senden Ihnen den Gutscheincode als PDF per E-Mail an die angegebene Adresse; eine Geschenkbox versenden wir per Post. Die Zahlung erfolgt über PayPal (einschließlich Kredit- und Debitkarte) oder per Überweisung (siehe Abschnitt 5).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir speichern Ihre Daten, solange dies zur Vertragsabwicklung und Einlösung des Gutscheins erforderlich ist und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche) bestehen. Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, soweit dies zur Zahlungsabwicklung und zum Versand erforderlich ist.

PayPal (einschließlich Kredit- und Debitkarte)

Für den Gutscheinkauf bieten wir die Zahlung über PayPal sowie per Kredit- oder Debitkarte an. Die Kartenzahlung wird ebenfalls über PayPal abgewickelt; die Kartendaten geben Sie in von PayPal bereitgestellten Eingabefeldern ein. Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Sobald Sie die Zahlungsseite aufrufen, lädt Ihr Browser automatisch das PayPal-JavaScript von paypal.com und ein Sicherheits-Skript von PayPal (Betrugserkennung, „FraudNet“). Das geschieht unabhängig davon, ob Sie später PayPal, die Kartenzahlung oder eine andere Zahlungsart wählen. Dabei werden unter anderem Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser und Endgerät (z.B. Browserversion, Sprache, Zeitzone, Bildschirmgröße) sowie die Adresse der aufgerufenen Zahlungsseite an PayPal übermittelt. PayPal setzt und liest dabei Cookies (u. a. „l7_az“, „sc_f“ und ein weiteres Cookie mit einer Laufzeit von bis zu rund 400 Tagen) und legt einen Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers ab („__paypal_storage__“).

Für die Nutzung dieses Dienstes erhebt, speichert und verarbeitet PayPal personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Kreditkarten- oder Bankkontodaten nach eigenen Datenschutzbestimmungen. Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen, die Sie unter www.PayPal.com aufrufen können. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Zahlungsabwicklung im Rahmen Ihrer Bestellung).

Überweisung

Bei Zahlung per Überweisung erhalten Sie unsere Bankverbindung. Die Zuordnung Ihrer Zahlung erfolgt anhand der Angaben aus Ihrer Bestellung und Ihrer Überweisung; die Daten verarbeitet außerdem Ihre Bank.

Auf der Seite „Kindergeburtstage buchen“ ist der Reservierungskalender des Dienstes SofortRes (www.sofortres.de) eingebunden. Damit können Sie Termine einsehen und eine Reservierung vornehmen.

Auf Desktop-Geräten wird der Kalender beim Aufruf der Seite automatisch geladen. Auf Smartphones und Tablets wird er erst geladen, wenn Sie auf „Reservierung öffnen“ tippen. Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von SofortRes her. Der Dienst lädt seinerseits weitere Komponenten von Drittanbietern nach: eine JavaScript-Bibliothek (jQuery) von Google (ajax.googleapis.com; Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) und Symbolschriften von Font Awesome (use.fontawesome.com; Fonticons, Inc., USA). Bei diesen Abrufen werden technisch bedingt Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser sowie die Adresse unserer Website (ohne Seitenpfad) an die jeweiligen Anbieter übermittelt.

Wenn Sie im Kalender eine Reservierung vornehmen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z.B. Name, Kontaktdaten, Wunschtermin, Personenzahl) über das System von SofortRes verarbeitet und uns zur Bearbeitung Ihrer Reservierung übermittelt. Zu Art und Umfang der Verarbeitung durch SofortRes sowie zu Cookies oder Speichereinträgen des Dienstes verweisen wir auf die Datenschutzhinweise des Anbieters unter www.sofortres.de.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse an einer komfortablen Online-Reservierung).

Unsere Website enthält einfache Links auf externe Seiten. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten wird dadurch keine Verbindung zu den verlinkten Anbietern aufgebaut und werden keine Daten an sie übermittelt. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

• Google Maps: Auf den Seiten „Anfahrt“ und „Indoorspielplatz Stuttgart-Fellbach“ verlinken wir auf eine Kartenansicht bei Google Maps (google.com/maps). Es wird keine Karte in unsere Seite eingebunden und keine Google-Maps-Schnittstelle genutzt. Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
• Facebook und Instagram: Im Fußbereich verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Irland). Es werden keine Plugins oder Social-Media-Buttons eingebunden. Datenschutzhinweise: https://www.facebook.com/privacy/policy/ und https://privacycenter.instagram.com/policy
• X (Twitter): Im Fußbereich verlinken wir auf unser Profil bei X. Es wird kein Plugin eingebunden. Datenschutzhinweise: https://x.com/privacy
• Weitere Unternehmen: Im Impressum verlinken wir auf die Websites verbundener Unternehmensbereiche (BIL-Sportwagenvermietung, BILPACK, EscapeWorld Stuttgart) sowie auf die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung.

Stand dieser Datenschutzerklärung: September 2026.